6sigma绿带培训从维护改进中获得投资回报
绿带培训的目标，是为组织培养一批能够带领团队，利用6sigma解决实际问题的兼职人员。通常绿带培训之后，就是项目立项的一个高峰期，因此，可操作性是绿带培训的一个主要目标。为了达到这个目标，培训内容上除了同样拥有黄带培训的理念和组织结构之外，还有dmaic的详尽介绍，一些常用工具的使用技巧，项目管理和***案例的讲解。而其它的内容如dfss/mfss/sfss，针对具体的学员对象来选择，通常只会做简要介绍，因为受到它们的复杂度和适用场合所限。同时为了保障学员具备一定的操作能力，从培训的形式上，绿带培训非常强调讲师和学员的充分沟通，一般采用分组互动的方式。而多次正反的培训案例证明，带着问题参加培训，在课堂上一边学习一边做项目是提高培训效果、手把手教给学员如何做项目的好办法。从定义阶段开始，一个小组就成为一个项目团队，一边培训一边拿项目练习工具的使用，并且按照dmaic各个阶段进行汇报。培训讲师从旁指点，也可以从中观察到学员对于培训内容的掌握程度。绿带培训经常不是一次连续培训结束的，而是分成2到3个阶段完成，目的是留出时间让实际的项目得以运作，学员可以加深对于培训内容的理解，同时也可以发现问题，而对后面的培训有更加清晰明确的期待。
在培训之后的调查中，学员多次提到这样的问题：一是不知道怎样找项目，二是不知道怎么做项目。个问题的原因比较多，例如有些员工的工作量化比较困难，或者属于长周期、低重复的工作，样本较少，怎么做？其实有些是因为大家对于量化的理解不足，例如有些属于人为判断的，是离散数据，也是可以量化的；样本当然是要达到适当的数量，才能在统计上有意义，但是我们更要注重对于实践的意义，有必要立即改善的工作还是要做，只是控制阶段要更加注重长期的监控和改进计划。还有一个找不到项目的原因，是学员自己提出的，就是缺少改进的驱动力，得过且过，不敢或者不愿意对自己提出具有挑战性的改进目标，这样6sigma就没有用武之地，自然也没有项目诞生。要改善这种局面需要长时间的熏陶，和理念的转变，企业文化和个人追求都会影响到效果。有的学员提出希望黑带参与其实际工作，帮助其发现问题。我相信黑带这样做，凭着一双发现问题的火眼金睛，一定能够挖掘出一些值得做的项目，但是我怀疑它不具备实际可行性。因为按照目前的黑带配置，多数黑带都身处业务线的重要职位，工作既忙又辛苦，不大可能参与到别人的工作中，目的就是找项目。所以，依赖于黑带来做6sigma，无论是公司这样想，还是员工这样想，都是不可能达到推进目标的，必须全员参与，从自己的本职工作中寻找改进的机会。机会在哪里？我们的工作远没有达到***的境界，一定还有很多问题，这些问题就是项目成长的土壤。如果能够面对问题，我们不再等、靠、拖，而是选择迎面而上，逢山开路、遇水搭桥，那么项目就会冒出来的。
