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精益六西格玛项目是依赖于团队的力量来实现的。团队成员一般由倡导者、黑带或绿带、流程专家、流程所有者、黄带等五类人员构成,通常控制在10人以内。其中,倡导者、黑带和绿带为项目团队的核心人员。
精益六西格玛的人员选择与我们日常的做事方式有差异。通常我们是先安排人做某件事,不见得安排的人就适合做这件事;而精益六西格玛项目团队组建选人恰与平时做法相反,它是根据项目可能涉及的人或部门来选出合适的人,通常这个团队由跨部门的人员组成一个解决问题的联合小组。
在选人方面,经常会出现对人员的要求标准偏废现象。有的选人时偏重专业技术,但在管理方面考虑不租,选出的项目组长不能很好地驱动团队解决问题;有时选人是偏重学历,这样在解决问题时可能会缺乏技术经验或管理经验,同样也不能胜任团队的驱动工作;有的选人时偏重领导,因在领导岗位忙于日常事物工作,项目运作中投入时间和精力不能***,也会影响项目实施效果。在选人时只有进行综合考评,才能选出相对合适的人员来。